Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

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100% Kundenzufriedenheit

Bei Hox Doll bieten wir erstklassigen Service und garantieren Ihre vollständige Zufriedenheit. Alle unsere Sexpuppenmodelle bestehen aus hochwertigem medizinischem Silikon oder TPE-Materialien. Diese Materialien sind ungiftig und von höchster Qualität. Daher garantieren wir ein erstklassiges Gefühl. Wir stellen auch sicher, dass wir jedes Detail erfassen und es der menschlichen Form so ähnlich wie möglich machen. So werden die Fingernägel, Wimpern, Augenbrauen und der Gesichtsausdruck Ihrer realistischen Liebespuppe so lebensecht und realistisch wie möglich sein.

Wir liefern Ihnen außerdem HD-Fotos direkt ab Werk. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit jedem Detail zufrieden sind, bevor wir mit dem Versand beginnen. In dieser Phase können wir etwaige Fehler oder Mängel beheben oder vielleicht die gesamte Bestellung ersetzen.

Qualitätskontrolle

Wir verfügen über ein detailorientiertes und strenges Qualitätskontrollsystem. In diesem System wird jede realistische Sexpuppe vor dem Versand gründlich geprüft und getestet. Dadurch wird sichergestellt, dass jedes zweite Schiff vor Verlassen des Werks keine Mängel oder Schäden aufweist.

Echtes HD-Foto

Bevor wir Ihre Bestellung versenden, stellen wir Ihnen ein echtes Foto Ihrer lebensechten Sexpuppe zur Verfügung. Anhand des Fotos können Sie bestätigen, dass jedes Detail Ihrer Bestellung entspricht. Während dieser Phase haben Sie die Möglichkeit, kleinere Anpassungen wie Gesichts-Make-up vorzunehmen, aber es geht um Details zu Frisuren usw. Einige Details wie Körpertyp, Gesicht und implantiertes Haar dürfen in dieser Phase jedoch nicht geändert werden.

Stornierung der Bestellung

Wir beginnen innerhalb von 12 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung mit der Bearbeitung. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, verpackt unser Team Ihre Sexpuppe, sofern wir sie auf Lager haben. Wenn wir sie nicht auf Lager haben, beginnt die Fabrik mit der Herstellung Ihrer individuellen Liebespuppe. Dies beinhaltet den Kauf von Materialien, den Standort, die Zeit und die allgemeinen Kosten. Wir haben so strenge Zeitbeschränkungen, um unsere Lieferrichtlinien einzuhalten.

Bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bestellung genau Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, müssen Sie eine Stornierungsgebühr von 101 TP3T zahlen. Wenn Sie jedoch mehr als 24 Stunden nach Ihrem Kauf haben, erhöht sich Ihre Stornierungsgebühr um 20 bis 301 TP3T. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem Produktionsfortschritt und den Zeitkosten. Unabhängig von den Kosten, die uns entstanden sind, ziehen wir den Betrag von Ihrer Zahlung ab und erstatten Ihnen die Differenz.

Bitte beachten Sie, dass wir für die folgenden Bestellungen keine Stornierungen zulassen:

  • Modelle mit implantiertem Haar, da implantiertes Haar handgefertigt und kostenintensiv ist.
  • Sexpuppen aus Silikon, insbesondere wenn es sich um eine fabrikgefertigte Bestellung handelt. Dies liegt daran, dass Silikon viel mehr kostet als TPE.
  • Auf Lager befindliche Sexpuppen werden nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Sobald der Kurier die Bestellung aus der Fabrik abgeholt hat, können wir das Paket aufgrund der sehr hohen Versandkosten nicht mehr zurückrufen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, genau aufzupassen und sicherzustellen, dass alles Ihren Wünschen entspricht, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wenn Sie die Bestellung noch nicht aufgegeben haben, können Sie Artikel nach Belieben hinzufügen oder ändern, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, insbesondere bei Sonderanfertigungen, ist es möglicherweise nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern, zu modifizieren oder zu stornieren. Im Falle von Änderungen oder Stornierungen müssen wir unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien befolgen.

Kehrt zurück

Was deckt unsere Garantie nicht ab?

Wir stellen sicher, dass alle unsere lebensechten Puppen eine gründliche Qualitätskontrolle durchlaufen, bevor sie unsere Fabrik und/oder unser Lager verlassen. Daher sind vom Benutzer verursachte Schäden viel häufiger als Schäden, die ab Werk entstehen. Deshalb sollten Sie äußerst vorsichtig sein, wenn Sie Ihre lebensechten Puppen verwenden. Vom Benutzer verursachte Schäden sind nicht abgedeckt.

Sobald Sie Ihre echte Liebespuppe verwendet haben, erlischt die Garantie von hoxdoll.com.

Unvollkommenheiten in der Haut Ihrer lebensechten Real Doll sind unvermeidlich. Die Hautfarbe oder -textur kann leicht von dem Bild abweichen, das Sie auf Ihrem Computer sehen würden.

Während des Versands kommt es häufig vor, dass sich Finger- oder Fußnägel lösen. Wir verwenden nur leichten Kleber, um die Nägel festzuhalten, damit Sie sie entfernen können. Falls Nägel abfallen, können Sie sie mit Wimpern- und Nagelkleber wieder befestigen.

Normalerweise schützen wir die Wimpern mit einer Augenmaske. Es kann jedoch passieren, dass die Wimpern ausfallen. In diesem Fall sind Wimpern- und Nagelkleber die Rettung!

Unser Sex-Do-Fotograf wird sein Bestes geben, um Ihnen die genauesten Bilder zu liefern. Ihre lebensechte Liebespuppe kann jedoch einen leichten Unterschied zwischen dem Bild auf Ihrem Bildschirm und der Sexpuppe aufweisen, die Sie im wirklichen Leben erhalten. Wenn Ihnen das Make-up Ihrer echten Liebespuppe nicht gefällt, können Sie das Make-up entfernen und je nach Wunsch besseres Make-up verwenden.

Die Stöhn- und Heizfunktionen funktionieren einwandfrei, sobald Sie Ihr Sexpuppenpaket erhalten. Wenn es während des Gebrauchs beschädigt wird, besteht kein Versicherungsschutz. Wenn der Käufer jedoch bereit ist, die Versandkosten zu bezahlen, kann die Fabrik die Sexpuppe reparieren. Beachten Sie, dass der von uns für diese Funktionen bereitgestellte Support nur teilweise abgedeckt ist, da bei normalem Gebrauch die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass die Heiz- und Stöhnfunktion bei normalen Betriebspraktiken beschädigt wird.

Hinweis: Unsere direkte Adresse ist nicht kompatibel, wenn Sie das Paket zurücksenden und einen Anspruch mit Ihrer Kreditkarte oder direkt an unsere Adresse geltend machen. Alle Stornierungen sollten über unsere „Rücksendungs“-Seite erfolgen. Nur völlig unbenutzte echte Liebespuppen sind zulässig.